HANDELSBETINGELSER

BESTILLING

Blomsterkassen.dk er åben 24 timer i døgnet 365 dage om året.

Det vil dog kunne forekomme, at shoppen lukkes i forbindelse med vedligeholdelse.

Du skal være 18 år gammel for at handle på blomsterkassen.dk

Hvis du endnu ikke er 18 år, kan du stadig købe varer, hvis du har fået din værges samtykke eller på anden måde har en juridisk ret til at indgå købet.

Du vælger de varer du vil købe, og lægger dem i ”indkøbskurven”. Du kan helt frem til betalingstidspunktet ændre indholdet i din indkøbskurv, og du kan løbende kontrollere indholdet og prisen på varerne. Eventuelle ekstrabetalinger, såsom fragt, vil først blive beregnet umiddelbart før du er klar til at betale.

 

KVITTERING FOR MODTAGELSE AF BESTILLING OG ORDREBEKRÆFTELSE

Når du har bestilt en vare hos blomsterkassen.dk, modtager du en kvittering pr. mail for vores modtagelse af din bestilling. Blomsterkassen.dk godkender herefter ordren, hvorefter du modtager en ordrebekræftelse pr. mail. Først når du har modtaget denne ordrebekræftelse, er der indgået en juridisk bindende købsaftale.

 

BETALING

Blomsterkassen.dk modtager betaling med:

MasterCard
Maestro
VISA-Electron
VISA
 
I forbindelse med elektronisk betaling, bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. 

 

LEVERINGSTID

Du modtager varen i løbet af 3-5 hverdage.

I enkelte tilfælde må der påregnes længere leveringstid. Dette vil fremgå ved den enkelte vare.

 

FRAGTPRISER (Danmark)

Blomsterkassen.dk tilbyder fragtfri levering ved bestilling på minimum 499 kr.

Fragt under 499 kr. koster 49 kr.

Du er selvfølgelig altid velkommen til at afhente varen gratis i butikken (Blomsterkassen, Kronborgvej 47, 6600 Vejen).

Ved afsendelse af varen, vil du modtage et tracking-nummer, hvor du til enhver tid vil kunne følge varen.

 

FRAGTPRISER (Udland)

Blomsterkassen.dk sender selvfølgelig gerne din pakke til udlandet.

Kontakt os for at høre nærmere omkring prisen.

 

14 DAGES RETURRET

I henhold til gældende lovgivning, har du 14 dages fortrydelsesret ved køb foretaget online.

Din returret løber fra den dag, du modtager varen. Hvis fristen udløber på en lørdag, søndag eller helligdag, forlænges fristen til den efterfølgende hverdag.

Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en sådan måde, at du kan fastslå varernes art og egenskaber.

For at gøre fortrydelsesretten gældende, skal du ved en utvetydig erklæring give os meddelelse herom senest 14 dage efter modtagelsen af varen. Du skal herefter returnere varen snarest muligt, og senest 14 dage efter fortrydelsen.

Du afholder selv omkostningerne i forbindelse med returneringen.

Du har endvidere ansvaret for varerne indtil vi modtager dem.

Du kan miste dit købs beløb helt eller delvist, hvis det konstateres, at:

Varen er taget i brug.
Varen er beskadiget, mens du var ansvarlig for den.
Du har håndteret varen på anden måde end nødvendigt var, for at kunne bestemme varens art og egenskaber.
Du har ikke overholdt ovennævnte tidsfrister vedr. returret.

 

Hvordan kan jeg returnere en vare, som er bestilt på blomsterkassen.dk?
Du kan returnere en vare til os gratis indenfor 14 dage. Følg denne procedure:

Placer varen i en pakke. Du kan anvende den originale emballage.
Returfragt kan købes via DAO 
Sættes den printet label på emballagen henover adressemærket
Aflever pakken ved nærmeste DAO indleveringssted
Når vi har modtaget din pakke, vil du modtage en bekræftelse via e-mail. Dette kan tage op til 10 dage.

Bemærk: Beløbet vil blive refunderet til det kort, du har betalt med indenfor 2 dage efter du har modtaget e-mailen.

Kan jeg returnere varer i en butik?
Ja, du kan returnere varer i en butik. Sørg for at:

Medbringe din faktura/ kvittering
Varerne du ønsker at returnere ikke er brugt og er i original stand

Bemærk: Pengene vil blive sat tilbage på det kort du har brugt til betaling online.

NÅR VI HAR MODTAGET DIN VARE RETUR

Når blomsterkassen.dk modtager din vare retur, bliver den behandlet hurtigst muligt, dog inden for 3 hverdage. Beløbet indsættes på det kort du har anvendt ved betalingen (undtagen ved misligholdelse af returretten som ovenfor beskrevet).

Afhængig af, hvilket pengeinstitut du anvender, går der nogle dage inden beløbet kan ses på din konto.

 

PERSONLIGE OPLYSNINGER

For at kunne handle på blomsterkassen.dk skal du oplyse

Navn
Adresse
Telefonnummer
Mailadresse
 

Disse data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår oplysningerne vedrører. Dette i henhold til Bogføringslovens bestemmelser.

Blomsterkassen.dk videregiver eller sælger ikke personlige oplysninger til 3. mand, med mindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. En eventuel videregivelse vil ske i henhold til enhver tid gældende persondatalovgivning. Læs mere

 

COOKIES

Når du handler med blomsterkassen.dk, accepterer du at vi kan bruge cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at holde styr på, at der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus. Læs mere

 

NYHEDSMAIL

Blomsterkassen.dk sender en nyhedsmail 1-2 gange om måneden.

Du kan tilmelde din mailadresse på forsiden. Du får dermed adgang til de gode tilbud før andre.

Du vil til enhver tid kunne afmelde modtagelsen af nyhedsmailen. Hvordan du afmelder fremgår nederst i nyhedsmailen. 

 

Handelsbetingelserne er senest opdateret den 19. maj 2017

FØLG OS

  • Facebook - White Circle
  • Instagram - White Circle

TILMELD NYHEDSBREV

Få spirende idéer og et prik på skulderen, når vi har nye varer, særtilbud og kursus.

BRUG FOR HJÆLP?

 

+45 30 550 661

info@blomsterkassen.dk

 

© 2017 by Blomsterkassen, Kronborgvej 37, 6600 Vejen.

Proudly created with MacAdesign